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El Consumidor Español Suspende a las Empresas en Atención al Cliente

By InesSanchez on from tmrb2b.es

El Consumidor Español Suspende a las Empresas en Atención al Cliente
  • Un reciente estudio de Accenture Strategy cuantifica en más de 126.000 millones de euros el coste que supone a las empresas, que los clientes descontentos cambien de proveedor. Una de las principales causas del descontento de los clientes es un mal servicio de Atención al Cliente.
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