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Cómo medir la satisfacción del cliente

By BannisterGlobal on from https://blog.bannisterglobal.com

Cómo medir la satisfacción del cliente
  • La información que tengas sobre tus clientes es clave para cualquier negocio. En un mundo ideal, el cliente satisfecho se convertiría en embajador de tu marca recomendándola allá donde va. En el mundo real, el prestigio de tu marca puede beneficiarse de una buena valoración o reseña. Piensa por ejemplo en cuando haces una compra online, ¿te fijas en las valoraciones del producto o del proceso de compra? Seguro que sí.
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