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El 80% de los expertos hablan menos tráfico en tienda por el Coronavirus

By luciag on from https://flameanalytics.com

El 80% de los expertos hablan menos tráfico en tienda por el Coronavirus
  • ¿Cómo están actuando los consumidores a nivel mundial?, ¿qué industrias son las más afectadas? Le hemos preguntado a los profesionales del sector cómo está afectando el virus al Retail y la gran mayoría hablan de una importante disminución del tráfico en las tiendas físicas. El pánico al contacto físico están provocando «cierto miedo y parálisis en el consumidor» que, según los expertos, opta por
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    ¿Cómo afecta el Coronavirus al Retail?

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    ¿Cómo afecta el Coronavirus al Retail?
  • ¿Cómo están actuando los consumidores a nivel mundial?, ¿qué industrias son las más afectadas?
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    Las tiendas con música venden más

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    Las tiendas con música venden más
  • Son muchos los factores que influyen a la hora de generar una experiencia armonizada y relevante para los clientes en el punto de venta. La decoración del local, la atención que presta el personal en tienda, la temperatura, la colocación de los productos, el olor, etc. Todos ellos son variables que influyen a la hora de vender.
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    El Retail 2020, marcado por emociones y experiencias

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    El Retail 2020, marcado por emociones y experiencias
  • Los expertos en Retail apuestan por un nuevo año en el que el dato será el protagonista. Un 2020 que se caracterizará por un retail totalmente personalizado, sostenible y en el que, de una vez por todas, se conseguirá el ansiado enfoque 360º. Los expertos creen que ha llegado el momento de digitalizar un sector que este año será más social y que estará marcado por la creatividad, las experiencias
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    La venta efectiva en 7 pasos

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    La venta efectiva en 7 pasos
  • ¿Quieres mejorar tus resultados?, ¿sabes cómo fidelizar a tus clientes?, ¿quieres vender más? solo existe una manera de lograrlo: ofrecer un excelente servicio al cliente. Para conseguir una venta efectiva debemos seguir estos 7 consejos...

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    Raul G Serapio: El cliente no es fiel. Si quieres fidelidad cómprate un perro

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    Raul G Serapio: El cliente no es fiel. Si quieres fidelidad cómprate un perro
  • Raul G. Serapio es CEO y Fundador de Neuromobile. Seleccionado entre los 40 de 40 más influyentes en Retail por la revista Distribución Actualidad, Raúl tiene más de nueve años de experiencia en el sector de Áreas Comerciales y en desarrollos de tecnologías enfocadas al cliente en diferentes sectores: retail, construcción, educación.

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    El modelo actual de Rebajas, en peligro de extinción, agotado y desvirtualizado | Flame Analytics

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    El modelo actual de Rebajas, en peligro de extinción, agotado y desvirtualizado | Flame Analytics
  • Estamos inmersos en plenas rebajas de invierno. Y con ellas, los descuentos, la gente, los grandes almacenes, las ventas... Sin embargo, hay quien considera que este panorama está hoy en día en peligro de extinción. La gente ya no espera a las rebajas porque ahora hay descuentos durante todo el año y las promociones ya no están acotadas a unas fechas concretas. ¿Se deben regularizar las rebajas?
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    Celestino Martínez: "el cliente no es infiel por naturaleza"

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    Celestino Martínez: "el cliente no es infiel por naturaleza"
  • Hoy hablamos con Celestino Martínez, consultor y conferenciante especializado en Retail Marketing. Celestino es director de la consultora Actualiza Retail, desde la que publica un podcast con el mismo nombre, y Communication Manager en Flow the retail partner.

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    La experiencia del usuario en la era digital: Omnicanalidad y Armonización

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    La experiencia del usuario en la era digital: Omnicanalidad y Armonización
  • Hoy en día es bien sabido que el consumidor está altamente digitalizado y que busca experiencias únicas y personalizadas. Ya no nos vale que nos hagan llegar comunicaciones y campañas generalistas y estamos cansados de ser constantemente bombardeados. Un bombardeo que, en parte, se debe a la poca atención que se le pone al concepto de la omnicanalidad y la armonización entre canales.

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    La experiencia de cliente: una pieza central de toda empresa

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    La experiencia de cliente: una pieza central de toda empresa
  • La experiencia de cliente es un apartado fundamental de toda empresa que quiera aprovechar al máximo las capacidades de su cartera, fidelizar clientes y ofrecer a estos el mejor servicio posible. La realidad es que ya no se puede obviar que cuanto más se trabaje y cuantos más recursos se destinen a este ámbito, mayores serán las probabilidades de fidelización, de generar oportunidades de venta, d
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