En su momento el surgimiento de los Community Managers generó un cierto desconocimiento, desconfianza o quizás una falta de claridad sobre quiénes eran los profesionales más aptos y por donde pasaban los objetivos y las necedades del rol de CM.

Con el comercio electrónico pasa algo similar a pesar de que al estar vinculado a las áreas de Ventas o Comercialización de las empresas, un profesional con conocimientos en estas áreas es el que suele quedar a cargo de su supervisión.