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Cómo medir la fidelidad de los clientes en el retail

By jboadac on from jboadac.com

Cómo medir la fidelidad de los clientes en el retail
  • Cualquiera que gestione un programa de fidelización se plantea saber en un u otro momento cuan efectivo es. Los programas de fidelización pueden ser complejos, no suelen ser económicos y sus resultados probablemente no los podamos medir a corto plazo.
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